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Incidencias y más información sobre trenes en Reino Unido Trayectos
Del 27 jun al 29 jun
El viernes 19 de junio, los servicios de emergencia respondieron a un incidente que implicó la colisión de dos trenes de East Midlands Railway en la zona de Bedford.
Fechas:Del sáb, 27 de junio al lun, 29 de junio
Compañías:East Midlands Railway
Información adicional:El viernes 19 de junio, los servicios de emergencia respondieron a un incidente que implicó la colisión de dos trenes de East Midlands Railway en la zona de Bedford. Fue necesaria una compleja operación de recuperación para retirar los trenes dañados antes de que los ingenieros de Network Rail evaluaran los posibles daños en las vías y la infraestructura y completaran las reparaciones necesarias.
Aunque esto ya ha concluido para permitir la reapertura de todas las líneas, hay obras de ingeniería programadas entre London St Pancras International y Bedford este fin de semana (sábado 27 y domingo 28 de junio).
Puede leer más información sobre las obras a través de la página de ingeniería de Bedford y London St Pancras International. Los trenes que normalmente inician y terminan su recorrido en London St Pancras International, lo harán en Bedford en su lugar.
A partir del lunes 29 de junio, se espera un servicio normal entre Bedford y London St Pancras International.
Aviso para los clientes de East Midlands Railway: Si no pudo completar su viaje en tren el viernes 19 de junio y se le indicó que solicitara a East Midlands Railway el reembolso de un taxi, por favor envíe el recibo del taxi y los datos de su billete al equipo de atención al cliente de East Midlands Railway.
Si no puede o no desea completar su viaje, puede solicitar el reembolso de su billete. Puede comprobar su trayecto en la página de actualizaciones de servicio de East Midlands Railway.
También puede consultar la página de información de viaje de East Midlands Railway.
Aviso para los clientes de Thameslink: Por favor, consulte el sitio web de Thameslink para obtener más detalles.
Información adicional: East Midlands Railway ha establecido una línea telefónica dedicada para los clientes y sus familias que se vieron directamente involucrados en el incidente. La línea es atendida por personal capacitado que podrá ayudar con consultas, incluyendo la devolución de objetos personales, y derivar a clientes y familias a la Cruz Roja Británica si precisan más apoyo. El número de teléfono es el 0333 212 59 34 y está disponible para recibir llamadas en el siguiente horario:
Lunes - Viernes: 07:00 - 20:00 Sábado: 08:00 - 20:00 Domingo: 10:00 - 20:00
Compruebe antes de viajar: Puede comprobar su trayecto utilizando el planificador de viajes en tiempo real de National Rail Enquiries.
Del 27 jun al 28 jun
Las obras de ingeniería adicionales entre Virginia Water y Weybridge significan que todas las líneas están cerradas.
Fechas:Del sáb, 27 de junio al dom, 28 de junio
Compañías:South Western Railway
Información adicional:Las obras de ingeniería adicionales entre Virginia Water y Weybridge significan que todas las líneas están cerradas. Como resultado, los trenes que operan entre estas estaciones serán modificados para no circular entre Virginia Water y Weybridge.
Se esperan alteraciones hasta el final del día del domingo 28 de junio.
Información adicional: Se están llevando a cabo obras de ingeniería de emergencia entre Virginia Water y Weybridge. Los ingenieros están en el lugar trabajando para solucionar el fallo y que las líneas puedan reabrirse de forma segura lo antes posible.
Impacto en el servicio: Los servicios de London Waterloo a Weybridge vía Brentford y de Weybridge a Waterloo vía Brentford finalizarán e iniciarán su recorrido en Virginia Water.
Esto significa que no habrá servicio en Chertsey, Addlestone y Weybridge en ninguna de las dos direcciones.
¿Cómo llego a mi destino? Autobuses alternativos al tren (Autobuses de sustitución): Si viaja hacia o desde Chertsey, Addlestone o Weybridge, puede utilizar los autobuses de sustitución entre Virginia Water y Weybridge.
Si viaja más allá de estas estaciones, por favor prevea tiempo adicional y compruebe la información del viaje en tiempo real antes de salir.
Tenga en cuenta que estos autobuses no circulan actualmente con el horario previsto, así que por favor cuente con tiempo extra para su viaje.
Más información: Si necesita ayuda con su viaje, por favor hable con un miembro del personal o utilice un punto de ayuda en la estación.
Si prefiere utilizar los autobuses locales para continuar su viaje, consulte Traveline. Los billetes de South Western Railway no son válidos en los autobuses locales a menos que se indique lo contrario arriba.
Compruebe antes de viajar: Puede comprobar su trayecto utilizando el planificador de viajes en tiempo real de National Rail Enquiries.
Para obtener consejos útiles si necesita viajar en un servicio de autobús alternativo, incluida la información sobre accesibilidad y bicicletas, por favor utilice nuestra página de Servicios Alternativos Ferroviarios.
Puede encontrar el lugar de recogida y bajada de los servicios alternativos comprobando la señalización de la estación o buscando su estación en nuestra página "Find a Station" (Encuentre una estación).
Tenga en cuenta que los vehículos de sustitución pueden estar más concurridos de lo habitual, por lo que debe prever tiempo adicional para su viaje.
Compensación: Podría tener derecho a una compensación si sufre un retraso al completar su viaje hoy. Por favor, guarde su billete de tren y tome nota de su trayecto, ya que ambos serán necesarios para respaldar cualquier reclamación.
Del 28 jun al 28 jun
La escasez de maquinistas de CrossCountry disponibles entre Penzance y Plymouth / Bristol Temple Meads significa que pueden circular menos trenes de lo habitual.
Fechas:Del dom, 28 de junio al dom, 28 de junio
Compañías:CrossCountry
Información adicional:La escasez de maquinistas de CrossCountry disponibles entre Penzance y Plymouth / Bristol Temple Meads significa que pueden circular menos trenes de lo habitual.
Como resultado, se ofrece un servicio reducido entre estas estaciones, y algunos servicios se cancelarán por completo o se modificarán para no realizar parte de su ruta habitual.
Se esperan interrupciones hasta el final del día.
Aviso para los clientes: Si su tren es cancelado, puede utilizar su billete en los dos servicios de tren de CrossCountry que operan inmediatamente antes, o en los dos servicios posteriores a su servicio cancelado.
Alternativamente, puede utilizar su billete en los servicios de Great Western Railway a través de cualquier ruta razonable sin coste adicional.
No es necesario que modifique su billete para utilizarlo en estos servicios.
Transporte por carretera: Se ha solicitado la operación de autobuses / taxis / autocares entre Taunton y Bristol Parkway, sin embargo, no hay operadores disponibles en la zona durante todo el día.
Por favor, hable con un miembro del personal de la estación si no puede llegar a su destino final en tren, o utilice el punto de atención al cliente si la estación no dispone de personal.
Compruebe antes de viajar: Puede comprobar su viaje utilizando el planificador de viajes (Journey Planner) en tiempo real de National Rail Enquiries.
Indemnización: Puede que tenga derecho a una indemnización si sufre un retraso al completar su viaje hoy. Por favor, conserve su billete de tren y tome nota de los detalles de su viaje, ya que ambos serán necesarios para respaldar cualquier reclamación.
Del 28 jun al 28 jun
Hoy hay escasez de personal ferroviario disponible en toda la red de Great Western Railway.
Fechas:Del dom, 28 de junio al dom, 28 de junio
Compañías:Great Western Railway
Información adicional:Hoy hay escasez de personal ferroviario disponible en toda la red de Great Western Railway.
Como resultado de esto, los trenes que operan en diversas rutas pueden estar sujetos a cancelaciones o modificaciones.
Se espera que esta situación se mantenga durante el resto del día de hoy.
Aviso para los clientes: Por favor, compruebe la totalidad de su viaje antes de salir hoy.
Compruebe antes de viajar: Puede comprobar su viaje utilizando el planificador de viajes (Journey Planner) en tiempo real de National Rail Enquiries.
Indemnización: Puede que tenga derecho a una indemnización si sufre un retraso al completar su viaje hoy. Por favor, conserve su billete de tren y tome nota de los detalles de su viaje, ya que ambos serán necesarios para respaldar cualquier reclamación.
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