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Incidencias y más información sobre trenes en Reino Unido Trayectos
Del 8 oct al 13 dic
La restricción de velocidad por problemas en el terraplén afecta a los servicios de Southern entre Tonbridge y Redhill
Fechas:Del jue, 8 de octubre al dom, 13 de diciembre
Compañías:Southern
Información adicional:Una restricción de velocidad sobre un terraplén entre Edenbridge y Godstone significa que los trenes circularán a velocidad reducida. Como resultado, los trenes entre estas estaciones se retrasarán hasta 20 minutos.
Se espera que esto continúe hasta el final del domingo 13 de diciembre.
Consejo para el cliente:
Permita hasta 20 minutos adicionales de tiempo de viaje en ambas direcciones mientras los trenes pasan por la zona a velocidad reducida.
Planifique su viaje:
Para obtener ayuda al planificar su viaje, consulte los tableros de salidas en vivo, vea un mapa de red en vivo o consulte guías de rutas alternativas.
¿Puede contarme más sobre el incidente?
Tras los informes de una conducción irregular entre Godstone y Edenbridge, los ingenieros de Network Rail inspeccionaron la vía e identificaron un problema en un terraplén cercano.
Para mantener seguros los viajes, Network Rail realizó evaluaciones detalladas adicionales y desarrolló un plan de reparación. Este trabajo implica reforzar el terraplén y no se espera que esté completo hasta el 13 de diciembre. Hasta que finalicen estas reparaciones, se mantendrá una restricción de velocidad en ambas direcciones a través de la zona.
Del 12 nov al 14 nov
Un fallo de agujas en Southampton Central reduce los servicios desde y hacia la estación
Fechas:Del jue, 12 de noviembre al sáb, 14 de noviembre
Compañías:Great Western Railway,Southern,South Western Railway
Información adicional:Un fallo de agujas en la zona de Southampton Central hace que circulen menos trenes desde y hacia esta estación, y los trenes que circulen estarán sujetos a restricciones de velocidad en la zona. Como resultado, los trenes pueden cancelarse, retrasarse hasta 20 minutos, modificarse o desviarse.
Se prevé que la alteración dure hasta el final del día del sábado 14 de noviembre.
Consejos para clientes de Great Western Railway: puede usar su billete sin coste adicional en ambos sentidos entre Southampton Central y Portsmouth Harbour en los siguientes servicios:
South Western Railway
Southern
Si su tren se cancela, puede viajar en uno de los dos servicios anteriores o en dos servicios posteriores a su tren original. Si se trata de servicios en hora punta o menos flexibles, podrá viajar igualmente con su billete original, sin coste adicional.
Consejos para clientes de Southern:
Hoy, viernes 13 de noviembre, y mañana, sábado 14 de noviembre, los trenes que normalmente circulan entre Southampton y Brighton circularán entre Bognor Regis y Brighton.
Esto significa que es posible que tenga que hacer más transbordos de lo habitual.
Prevea al menos 20 minutos adicionales para completar su trayecto.
Consulte al personal de la estación, los paneles informativos o su planificador de viaje para obtener la información más reciente
¿Cómo puedo ir de Southampton Central hacia Brighton?
Tome un tren hacia Portsmouth y cambie en Fratton o Portsmouth & Southsea. Si hay un tren directo a Brighton, tómelo. De lo contrario, tome un tren que pare en Barnham y cambie allí hacia Brighton.
Prevea 20 minutos adicionales para completar su trayecto y consulte los planificadores de viaje y las salidas en tiempo real antes de viajar.
¿Cómo puedo ir de Brighton hacia Southampton Central?
Deberá tomar un servicio de Southern hasta Barnham. En Barnham cambie a un tren hacia Portsmouth. Cambie de nuevo en Fratton o Portsmouth & Southsea a un tren de South Western Railway o Great Western Railway directo a Southampton Central.
Prevea 20 minutos adicionales para completar su trayecto y consulte los planificadores de viaje y las salidas en tiempo real antes de viajar.
¿Puedo usar mi billete con otro operador?
Puede viajar en los siguientes servicios sin coste adicional;
Servicios alternativos de Southern entre Portsmouth Harbour y Bognor Regis / Brighton
Servicios de South Western Railway entre Southampton Central y Portsmouth Harbour
Servicios de Great Western Railway entre Southampton Central y Portsmouth Harbour
Tenga en cuenta que usar un trayecto alternativo añadirá al menos 20 minutos a su viaje según la ruta.
Planificación de tu viaje:
Para obtener ayuda en la planificación de tu viaje, consulta los paneles de salidas en directo, mira un mapa de la red en directo o consulta las guías de rutas alternativas.
Si viajas dentro de London, puedes utilizar el TfL Journey Planner.
Mantente al día en movimiento con el canal de WhatsApp de Southern. Las actualizaciones en directo están disponibles de lunes a viernes, de 07:00 a 21:00.
Consejos para clientes de South Western Railway: los técnicos han atendido el fallo durante la noche, pero deben completar más pruebas.
También hay un problema de señalización en Fratton, por lo que todos los servicios hacia Cosham y Havant tendrán que usar la vía 2 en lugar de la vía 1, lo que puede provocar pequeños retrasos en los servicios que pasan por esta estación.
Servicios locales del sur y del oeste:
Los servicios con paradas entre Southampton Central y Portsmouth & Southsea ya pueden circular según lo previsto, pero pueden producirse retrasos y modificaciones de última hora, ya que el material y el personal pueden desplazarse durante la alteración. Compruebe su trayecto antes de viajar.
Servicios de larga distancia y líneas principales:
Los servicios de London Waterloo a Portsmouth Harbour vía Eastleigh ya pueden circular según lo previsto, pero pueden producirse retrasos y modificaciones de última hora, ya que el material y el personal pueden desplazarse durante la alteración. Compruebe su trayecto antes de viajar.
Los servicios entre Portsmouth Harbour y London Waterloo vía Guildford no se verán afectados directamente por el problema en curso, pero los retrasos en cadena de otros servicios en la zona de Portsmouth pueden retrasarlos por congestión.
¿Cómo llego a mi destino?
Todavía puede viajar, pero puede sufrir retrasos si debe pasar por Portsmouth / Fareham / Havant. Compruebe su trayecto para ver posibles retrasos y modificaciones de última hora.
Su billete puede usarse, sin coste adicional, en los servicios de Great Western Railway entre Southampton Central y Portsmouth Harbour en ambos sentidos.
Información adicional:
Si necesita ayuda con su viaje, hable con un miembro del personal o utilice un punto de ayuda en la estación.
Si prefiere utilizar autobuses locales para continuar su viaje, consulte Traveline. Los billetes de South Western Railway no son válidos en los autobuses locales salvo lo indicado anteriormente.
¿Puedes contarme más sobre el incidente?
Se ha informado de un fallo de agujas cerca de Cosham, que impide a los trenes circular por esta ruta.
Las agujas son tramos móviles de vía que permiten a los trenes cambiar de ruta en los enlaces. Si se averían, pueden no colocarse en la posición correcta o el sistema de señalización puede no confirmar que están bien asentadas. A veces las agujas pueden fijarse en una posición para que algunos trenes continúen. En ese caso, pueden fijarse en una posición que permita a los trenes usar una ruta por el enlace.
Los especialistas en señalización de Network Rail están investigando el fallo y trabajando para restablecer los servicios. Las reparaciones pueden consistir en retirar un obstáculo, reparar el equipo o sustituir piezas defectuosas.
Se prevé que esta alteración afecte a los servicios hasta el final del sábado 14 de noviembre
Flexibilidad del billete:
Si su tren se cancela, podrá viajar en un servicio alternativo operado por cualquier otra compañía ferroviaria participante, ya sea dos horas antes o dos horas después de la hora de salida original del servicio cancelado, para llegar a su destino.
Si decide no viajar o no puede completar su trayecto debido a cancelaciones, tiene derecho al reembolso íntegro en su punto de venta original.
Para obtener más información y orientación, póngase en contacto con su compañía ferroviaria o hable con un miembro del personal ferroviario.
Consulte antes de viajar:
Puede consultar su viaje utilizando el Journey Planner en tiempo real de National Rail.
Compensación:
Es posible que tenga derecho a una compensación si hoy sufre un retraso al completar su viaje. Conserve su billete de tren y anote su trayecto, ya que ambos serán necesarios para respaldar cualquier reclamación.
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