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¿Hay huelgas ferroviarias previstas para esta semana?
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Del 7 jul. al 9 jul.
La acción industrial impacta el servicio de Hull Trains
Fechas:Del lun, 7 de julio al mié, 9 de julio
Compañías:Hull Trains
Información adicional:La acción industrial está afectando los servicios de Hull Trains hoy. Los siguientes trenes serán cancelados: 07:27 desde London King's Cross a Hull, 12:33 desde Hull a London King's Cross, 13:48 desde London King's Cross a Hull, 17:08 desde Hull a London King's Cross, 19:10 desde Hull a London King's Cross, 20:30 desde London King's Cross a Hull. Los titulares de boletos con la opción "Solo Hull Trains" para los servicios afectados pueden viajar en cualquier otro servicio de Hull Trains en la misma fecha o el día anterior o posterior a la fecha afectada usando los boletos existentes sin necesidad de cambiarlos. Si los servicios alternativos de Hull Trains no son adecuados, Hull Trains aconseja a los clientes comprar un boleto alternativo. Puede reclamar el costo de su boleto original más la diferencia entre el costo de un nuevo boleto y el boleto original. Si decide no viajar, puede reclamar un reembolso en su punto de compra. Si este es Hull Trains, visite refunds.hulltrains.co.uk (https://refunds.hulltrains.co.uk/).
Información sobre billetes y reembolsos
Sabemos las molestias que pueden ocasionar las huelgas, ¡por lo que haremos todo lo posible por ayudarte! Inicia sesión en tu cuenta o pulsa la opción «Gestionar reserva» en el correo electrónico de confirmación para comprobar si puedes solicitar un reembolso gratis.
Billetes Advance
Si has hecho una reserva con nosotros y tu tren se ha cancelado o reprogramado, puedes solicitar un reembolso gratis en línea.
Si aún salen trenes durante los días de huelga, pero decides cancelar el viaje, puede que tengas que pagar una tasa administrativa. Mantente al tanto de las alertas de cambios en la aplicación de TrainPal.
Si el sistema confirma que tu tren no ha sufrido cambios, contacta con el servicio de atención al cliente para que te ayudemos a tramitar el reembolso.
Billetes Flex
Si la huelga no afecta a tu tren, pero has cambiado de planes, puedes reprogramar el trayecto o cancelarlo (recuerda que tendrás que pagar una tasa administrativa).
Preguntas frecuentes
¿Hay información disponible sobre las huelgas?
Se han anunciado huelgas ferroviarias que afectarán los servicios de algunas compañías de tren. El periodo de la huelga es el siguiente: Del lun, 7 de julio al mié, 9 de julio.
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi tren?
Puedes consultar nuestra página de cambios y reembolsos de billetes.