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Incidencias y más información sobre trenes en Reino Unido Trayectos
Del 23 feb al 31 mar
Todos los visitantes exentos de visado que viajen al Reino Unido deberán obtener una ETA (Autorización Electrónica de Viaje) antes de su viaje.
Fechas:Del lun, 23 de febrero al lun, 31 de marzo
Compañías:Eurostar
Información adicional:Los viajeros pueden comprobar si necesitan una ETA y solicitarla a través del sitio web oficial del Gobierno del Reino Unido: https://www.gov.uk/guidance/check-when-you-can-get-an-electronic-travel-authorisation-eta
Del 20 mar al 25 mar
Incendio en edificio cercano causa importantes trastornos en los servicios de nivel superior en Glasgow Central
Fechas:Del vie, 20 de marzo al mié, 25 de marzo
Compañías:Avanti West Coast,Caledonian Sleeper,CrossCountry,TransPennine Express,ScotRail
Información adicional:Un incendio en un edificio cercano a la estación de Glasgow Central supuso que se tomara la decisión de cerrar la estación.
El nivel superior de la estación de Glasgow Central ha reabierto parcialmente, habilitándose de nuevo los andenes del 7 al 15. El servicio de trenes (operado por ScotRail) hacia los andenes del nivel inferior en Glasgow Central continúa funcionando con normalidad.
Tras exhaustivas inspecciones para garantizar la seguridad de los pasajeros, ahora se espera que la estación vuelva a abrir a pleno rendimiento desde el inicio del servicio el miércoles 25 de marzo.
Se mantendrá una pequeña zona de exclusión en el vestíbulo del nivel superior mientras el Ayuntamiento de Glasgow continúa sus trabajos en el edificio afectado. Los accesos de Gordon Street y Union Street también permanecerán cerrados.
Se prevén interrupciones importantes hasta el final del día de hoy, martes 24 de marzo.
Hay disponible un vídeo con un mapa visual de las afectaciones.
Network Rail ha publicado una actualización detallada sobre Glasgow Central en su página web.
Aviso para los clientes de Avanti West Coast: Operará un servicio reducido de Avanti West Coast con origen y destino en Glasgow Central. Se recomienda revisar la totalidad de su trayecto antes de viajar.
También continuará operando un servicio modificado hacia Preston, Carlisle y Motherwell, permitiendo a los clientes conectar con trenes a Edimburgo y servicios locales a la zona de Glasgow.
Puede utilizar su billete en las siguientes compañías ferroviarias sin coste adicional en ambas direcciones:
CrossCountry entre Edimburgo y Birmingham New Street.
ScotRail entre Edimburgo y Glasgow Queen Street, y también entre Anderston / Glasgow Central (nivel inferior) / Argyle Street y Motherwell.
TransPennine Express entre Edimburgo y Preston.
Aviso para los clientes de Caledonian Sleeper: Los servicios de Caledonian Sleeper pueden circular según lo programado desde/hacia Glasgow Central tras la reapertura parcial de la estación. Tenga en cuenta que se mantienen ciertas restricciones mientras Network Rail y el ayuntamiento local trabajan para restaurar la estación a su capacidad total.
Acceso y salida de la estación: Hay dos accesos en funcionamiento que puede utilizar para entrar o salir de la estación. Estos son los accesos en Argyle Street / Hope Street, que cuentan con acceso al ascensor y escaleras mecánicas de la estación, y el acceso de Carriageway Road, que proporciona acceso directo al vestíbulo principal.
Instalaciones de la estación: Todas las instalaciones de la estación, incluyendo tiendas, aseos, la sala para huéspedes y las zonas de espera, se encuentran actualmente indisponibles. El embarque para los servicios de Caledonian Sleeper comienza a las 22:00, por lo que se recomienda llegar poco después de esta hora para que su viaje sea lo más fluido posible.
Asistencia al pasajero: Si necesita ayuda adicional, el equipo de Asistencia al Pasajero estará a su disposición para ayudarle. Esto puede reservarse con antelación contactando con Caledonian Sleeper mediante la función de chat en vivo de su sitio web.
Viajes de conexión desde Glasgow: Dado que Glasgow Central permanece parcialmente cerrada, los servicios de tren de conexión desde la estación son actualmente limitados y muchos servicios han sido cancelados. Si tiene previsto continuar su viaje, se recomienda consultar su trayecto y tomar medidas con antelación, siempre que sea posible. Hay taxis disponibles en Hope Street y el personal de la estación estará disponible para ayudar a guiarle.
Aviso para los clientes de CrossCountry: No circularán trenes hacia ni desde Glasgow Central. Los servicios serán modificados para operar hacia o desde Edimburgo en su lugar.
Para viajar entre Glasgow y Edimburgo, puede utilizar su billete sin coste adicional en los servicios de ScotRail (en ambas direcciones) entre:
Edimburgo y Glasgow Queen Street
Argyle Street y Motherwell
Una vez llegue a Edimburgo, podrá viajar en el siguiente servicio de CrossCountry disponible hacia el sur desde Edimburgo.
Si decide viajar desde una estación distinta debido a esta interrupción y necesita regresar a dicha estación más tarde, también podrá usar su billete actual para hacerlo sin coste adicional. Lamentablemente, las reservas de asiento no se transferirán a otro tren, pero los coches B, H y L son coches no reservados en los servicios de CrossCountry (donde estén disponibles), así que, por favor, diríjase a ellos.
Aviso para los clientes de ScotRail: Los servicios de ScotRail pueden efectuar parada en el nivel inferior de Glasgow Central. Habrá un número reducido de andenes disponibles en la parte superior de la estación, y puntos de entrada y salida limitados para los clientes. Esto no permitirá el retorno de trenes en todas las rutas que operan normalmente.
Los siguientes servicios operarán de la siguiente manera:
Operará un servicio cada media hora entre Glasgow Central y Ayr, efectuando parada en todas las estaciones entre Paisley Gilmour Street y Kilwinning.
Operará un servicio cada hora entre Glasgow Central y Gourock, efectuando parada en todas las estaciones.
Operará un servicio cada hora entre Glasgow Central y Wemyss Bay, efectuando parada en todas las estaciones.
Operará un servicio cada media hora entre Glasgow Central y Kilmarnock, efectuando parada en todas las estaciones (integrado con los servicios normales a Carlisle / South Ayrshire).
Operará un servicio cada media hora entre Glasgow Central y East Kilbride.
Operará un servicio cada hora entre Glasgow Central y Lanark.
Accesos a la estación de Glasgow Central: El personal de ScotRail estará presente en Hope Street para guiar y asistir a los clientes hacia y desde los andenes. Esto incluirá la entrada y salida de clientes a través de un acceso en Hope Street, conocido como el camino de carruajes, que se utiliza durante eventos especiales y es normalmente para el acceso de vehículos.
Los siguientes accesos a la estación permanecerán cerrados:
Hope Street (adyacente a Waterloo Street)
Gordon Street
Union Street
Además de lo anterior, las siguientes rutas continuarán sin operar:
Edimburgo – Glasgow Central vía Shotts / Carstairs
Glasgow Central – Cathcart circle
Glasgow Central – Paisley Canal
Glasgow Central – Newton
Glasgow Central – Barrhead
Glasgow Central – Neilston
Servicios alterados: Las siguientes rutas operarán, pero con alteraciones significativas:
Los trenes entre Glasgow Central y Ardrossan Harbour serán modificados para operar solo entre Kilwinning y Ardrossan Harbour.
Los trenes entre Glasgow Central y Largs serán modificados para operar solo entre Kilwinning y Largs.
Los trenes entre Glasgow Central y Dumfries / Carlisle serán modificados para operar solo entre Kilmarnock y Dumfries / Carlisle.
Los servicios de tren entre Glasgow Central y Stranraer serán modificados para operar solo entre Kilmarnock y Stranraer.
Nivel inferior de Glasgow Central: El horario completo de servicios en los andenes del nivel inferior, que cubren las rutas desde Cumbernauld, Whifflet, Larkhall y Motherwell hacia Dalmuir, Balloch y Milngavie, se reanudó el miércoles 11 de marzo y continuarán operando.
Aviso para los clientes de TransPennine Express: TransPennine Express no operará entre Glasgow Central y Carlisle. La mayoría de los servicios entre Glasgow Central y Manchester Airport / Liverpool Lime Street terminarán o comenzarán en Carlisle. Por favor, compruebe su viaje antes de viajar. Los servicios de TransPennine Express solo se reanudarán una vez que la estación reabra por completo.
¿Qué debo hacer? Puede utilizar su billete sin coste adicional en los siguientes servicios:
Avanti West Coast entre Edimburgo / Glasgow Central y Preston.
Northern entre Preston y Liverpool Lime Street / Manchester Airport.
Servicios de ScotRail entre Edimburgo y Glasgow Queen Street.
Servicios de TransPennine Express entre Edimburgo / Carlisle y Preston / Manchester Airport.
Consejo para los titulares de billetes de primera clase de TransPennine Express que viajen en los servicios de Avanti West Coast: Se aconseja a los clientes que posean un billete de primera clase marcado solo como TPE o TransPennine Express que utilicen los asientos "standard premium" en los servicios operados por Avanti West Coast. Los clientes con billetes de primera clase que no sean específicos de un operador pueden usar la primera clase en los servicios de Avanti West Coast. Por favor, hable con un miembro del personal si necesita ayuda para identificar la acomodación correcta para su tipo de billete.
Si ha comprado un billete y su viaje se ha visto afectado por esta alteración, los billetes con fecha del lunes 9 de marzo al martes 24 de marzo (ambos inclusive) podrán ser utilizados para viajar hasta el jueves 26 de marzo incluido sin coste adicional.
Alternativamente, si el tren en el que tenía intención de viajar fue cancelado o no puede completar su viaje, puede solicitar un reembolso en el punto donde adquirió el billete.
Información adicional: Es posible que las instalaciones disponibles en Glasgow Central se vean extremadamente reducidas hasta que la estación reabra por completo. Puede comprobar el estado actual de las instalaciones consultando la alerta en la página de información de la estación de Glasgow Central.
Compruebe antes de viajar: Puede comprobar su viaje utilizando el Planificador de Viajes en tiempo real ("Journey Planner") de National Rail Enquiries.
Indemnización: Puede que tenga derecho a una indemnización si sufre algún retraso al completar su viaje hoy. Por favor, guarde su billete de tren y tome nota de su viaje, ya que ambos serán necesarios para respaldar cualquier reclamación.
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