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Puede que algunas rutas se vean afectadas por huelgas.
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Próximas huelgas ferroviarias en Reino Unido Trayectos
Consulta información sobre huelgas previstas
Del 14 ago al 23 ago
La acción industrial afectará los servicios de CrossCountry.
Fechas:Del jue, 14 de agosto al sáb, 23 de agosto
Compañías:CrossCountry
Información adicional:La acción industrial por parte del sindicato RMT el sábado 23 de agosto y el lunes 25 de agosto significará una reducción significativa en los servicios de CrossCountry que operarán en esos días. Además, CrossCountry anticipa que habrá cancelaciones de trenes el domingo 24 de agosto, y se espera que los servicios que funcionen estén extremadamente ocupados. Por favor, continúe verificando su viaje (https://www.nationalrail.co.uk/) antes de viajar. Si su tren de CrossCountry es cancelado, reprogramado o significativamente interrumpido después de haber comprado su boleto y decide no viajar, tiene derecho a un reembolso completo sin que se cobre ninguna tarifa administrativa. Los reembolsos deben solicitarse a su minorista original. Esto se aplica a ambos boletos si tiene dos boletos sencillos para un viaje de ida y vuelta, por ejemplo, tarifas Advance. La información sobre la acción industrial también está disponible en el sitio web de CrossCountry (https://www.crosscountrytrains.co.uk/travel-information/disruption/industrial-action).
Incidencias y más información sobre trenes en Reino Unido Trayectos
Del 9 ago al 20 ago
Hasta nuevo aviso, los autobuses reemplazan a los trenes entre Sellafield y Whitehaven.
Fechas:Del sáb, 9 de agosto al mié, 20 de agosto
Compañías:Northern
Información adicional:Durante los trabajos de ingeniería planificados en el túnel de Bransty, entre Corkickle y Whitehaven, las inspecciones revelaron condiciones del suelo inestables que requieren reparación urgente. Como resultado, la línea a través del túnel está cerrada.
Los autobuses reemplazarán a los trenes entre Sellafield y Whitehaven.
Se espera interrupción hasta nuevo aviso.
Consejo al cliente:
Impacto en el servicio:
Los servicios de tren entre Lancaster / Barrow-in-Furness y Carlisle terminarán en Sellafield y luego reiniciarán entre Whitehaven y Carlisle.
Los servicios de tren entre Carlisle y Barrow-in-Furness / Lancaster terminarán en Whitehaven y luego reiniciarán en Sellafield.
Transporte de reemplazo ferroviario:
Los autobuses de reemplazo están funcionando entre Sellafield y Whitehaven, en ambas direcciones. Tenga en cuenta que los tiempos de viaje pueden extenderse hasta 60 minutos al viajar usando el transporte de reemplazo ferroviario.
Aceptación de boletos:
Puede usar su boleto en los servicios de Avanti West Coast y TransPennine Express, entre Lancaster y Carlisle, sin costo adicional.
Las restricciones de boletos de Northern se han levantado durante esta interrupción, por lo que puede viajar por cualquier ruta razonable.
Además, si el tren para el que tiene un boleto es cancelado, puede viajar en cualquier servicio de Northern o TransPennine Express dentro de las dos horas antes o después de la salida programada de su servicio cancelado. Esto es sin costo adicional y no requiere que modifique su boleto.
Del 20 ago al 20 ago
La escasez de personal de tren reduce los servicios entre Sutton y London Blackfriars
Fechas:Del mié, 20 de agosto al mié, 20 de agosto
Compañías:Thameslink
Información adicional:Una escasez de personal de tren en la ruta de Thameslink entre Sutton y London Blackfriars significa que el servicio se reducirá hasta aproximadamente las 17:00.
Consejo para los clientes:
Los servicios de Thameslink entre Sutton y London Blackfriars se reducirán hoy, con algunas cancelaciones durante la mañana y hasta la tarde. Esto significa que puede necesitar más tiempo para viajar en un servicio alternativo o en otra ruta. Recomendamos dejar al menos 30 minutos adicionales si su tren se ve afectado.
Para ayudarle a completar su viaje lo más rápido posible, su boleto de Thameslink será aceptado sin costo adicional en:
Southern y Thameslink en cualquier ruta razonable circundante.
Servicios del Metro de Londres en cualquier ruta razonable a través de Londres.
Autobuses de Londres en cualquier ruta entre las áreas de Sutton o Wimbledon y el centro de Londres.
Tranvías de Londres entre Wimbledon, Mitcham Junction y el área de Croydon.
Servicios de Southeastern entre Herne Hill y London Victoria.
Servicios de South Western Railway entre Wimbledon y London Waterloo.
Del 20 ago al 20 ago
Una avería en un tren afecta las rutas entre Bedford y Bletchley.
Fechas:Del mié, 20 de agosto al mié, 20 de agosto
Compañías:London Northwestern Railway
Información adicional:Una avería en un tren entre Bedford y Bletchley significa que hoy habrá un servicio reducido. Los servicios entre estas estaciones serán cancelados.
Del 20 ago al 20 ago
Una falla en el suministro eléctrico afecta los servicios en el área de Peckham Rye
Fechas:Del mié, 20 de agosto al mié, 20 de agosto
Compañías:London Overground,Southern
Información adicional:Una falla en el suministro eléctrico en el área de Peckham Rye significa que algunas líneas están bloqueadas. Los trenes pueden ser cancelados, retrasados hasta 20 minutos, o modificados. Se espera que la interrupción dure hasta las 14:30.
London Overground: Utilice los autobuses locales a través de rutas razonables sin costo adicional; los servicios de Crystal Palace/West Croydon/New Cross operan normalmente; los servicios hacia el sur de Clapham Junction están cancelados.
Southern: Utilice rutas alternativas entre Tulse Hill y London Bridge; no hay servicios hacia el norte desde las estaciones listadas (ver Estaciones Afectadas); algunos servicios desviados vía Forest Hill o suspendidos.
Aceptación de boletos: Rutas alternativas de Southern, Metro de Londres (entre terminales), autobuses (East Croydon-Tulse Hill-London Bridge), Thameslink a través de rutas razonables.
Seguridad: Si se retrasa entre estaciones, permanezca a bordo y siga las instrucciones del personal.
Compensación: Conserve los boletos y los detalles del viaje para reclamaciones de compensación por retraso.
Información sobre billetes y reembolsos
Sabemos las molestias que pueden ocasionar las huelgas, ¡por lo que haremos todo lo posible por ayudarte! Inicia sesión en tu cuenta o pulsa la opción «Gestionar reserva» en el correo electrónico de confirmación para comprobar si puedes solicitar un reembolso gratis.
Billetes Advance
Si has hecho una reserva con nosotros y tu tren se ha cancelado o reprogramado, puedes solicitar un reembolso gratis en línea.
Si aún salen trenes durante los días de huelga, pero decides cancelar el viaje, puede que tengas que pagar una tasa administrativa. Mantente al tanto de las alertas de cambios en la aplicación de TrainPal.
Si el sistema confirma que tu tren no ha sufrido cambios, contacta con el servicio de atención al cliente para que te ayudemos a tramitar el reembolso.
Billetes Flex
Si la huelga no afecta a tu tren, pero has cambiado de planes, puedes reprogramar el trayecto o cancelarlo (recuerda que tendrás que pagar una tasa administrativa).
Preguntas frecuentes
¿Hay información disponible sobre las huelgas?
Se han anunciado huelgas ferroviarias que afectarán los servicios de algunas compañías de tren. El periodo de la huelga es el siguiente: Del sáb, 9 de agosto al mié, 20 de agosto, del jue, 14 de agosto al sáb, 23 de agosto, del mié, 20 de agosto al mié, 20 de agosto.
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi tren?
Puedes consultar nuestra página de cambios y reembolsos de billetes.
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