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Incidencias y más información sobre trenes en Reino Unido Trayectos
Del 10 oct al 10 oct
Condiciones de suelo inestables cierran el túnel de Bransty entre Corkickle y Whitehaven
Fechas:Del vie, 10 de octubre al vie, 10 de octubre
Compañías:Northern
Información adicional:Durante los trabajos de ingeniería planificados en el Túnel de Bransty, entre Corkickle y Whitehaven, las inspecciones revelaron condiciones de terreno inestables que requieren reparación urgente. Como resultado, la línea a través del túnel está cerrada. Los autobuses están reemplazando a los trenes entre Corkickle y Whitehaven. Se espera interrupción hasta nuevo aviso. Hay disponible un video con un mapa visual de la interrupción. Consejos para los clientes: Impacto en el servicio: Los servicios de tren están operando entre Lancaster / Barrow-in-Furness y Corkickle, y también entre Whitehaven y Carlisle. Los autobuses reemplazarán a los trenes entre Corkickle y Whitehaven. Aceptación de boletos: Puede usar su boleto en los servicios de Avanti West Coast y TransPennine Express entre Lancaster y Carlisle sin costo adicional. Las restricciones de boletos de Northern se han levantado durante esta interrupción para que pueda viajar por cualquier ruta razonable. Además, si el tren para el que tiene un boleto es cancelado, puede viajar en cualquier servicio de Northern o TransPennine Express dentro de las dos horas antes o después de la hora de salida programada de su servicio cancelado. Esto es sin costo adicional y no requiere que modifique su boleto.
Del 10 oct al 10 oct
Obstrucción en la vía afecta las rutas entre Rutherglen y Glasgow Central
Fechas:Del vie, 10 de octubre al vie, 10 de octubre
Compañías:ScotRail
Información adicional:Una obstrucción en la vía entre Dalmarnock y Bridgeton significa que todas las líneas están bloqueadas. Los trenes que circulan entre Rutherglen y Glasgow Central pueden ser cancelados o modificados para comenzar/terminar desde Newton. Se espera que la interrupción dure hasta las 11:00.
Consejo para los clientes:
Puede viajar en las siguientes rutas alternativas sin costo adicional:
Los servicios a través de Glasgow Queen Street no están afectados.
Los servicios entre Lanark y Glasgow Central vía Bellshill no están afectados.
Los servicios entre Newton y Glasgow Central vía Kings Park no están afectados.
Si ha tenido que conducir hasta otra estación, su billete será válido para recoger su coche en su viaje de regreso. Hable con un miembro del personal para validar su billete.
Se ha solicitado transporte de reemplazo ferroviario para operar entre Motherwell/Newton y Glasgow Central. Se seguirán más detalles una vez confirmados.
Información sobre billetes y reembolsos
Sabemos las molestias que pueden ocasionar las huelgas, ¡por lo que haremos todo lo posible por ayudarte! Inicia sesión en tu cuenta o pulsa la opción «Gestionar reserva» en el correo electrónico de confirmación para comprobar si puedes solicitar un reembolso gratis.
Billetes Advance
Si has hecho una reserva con nosotros y tu tren se ha cancelado o reprogramado, puedes solicitar un reembolso gratis en línea.
Si aún salen trenes durante los días de huelga, pero decides cancelar el viaje, puede que tengas que pagar una tasa administrativa. Mantente al tanto de las alertas de cambios en la aplicación de TrainPal.
Si el sistema confirma que tu tren no ha sufrido cambios, contacta con el servicio de atención al cliente para que te ayudemos a tramitar el reembolso.
Billetes Flex
Si la huelga no afecta a tu tren, pero has cambiado de planes, puedes reprogramar el trayecto o cancelarlo (recuerda que tendrás que pagar una tasa administrativa).
Preguntas frecuentes
¿Hay información disponible sobre las huelgas?
Se han anunciado huelgas ferroviarias que afectarán los servicios de algunas compañías de tren. El periodo de la huelga es el siguiente: Del vie, 10 de octubre al vie, 10 de octubre.
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi tren?
Puedes consultar nuestra página de cambios y reembolsos de billetes.
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