¿Te frustra enterarte a última hora de que tu tren se ha cancelado por huelgas? Con TrainPal, ¡no volverás a tener que pasar por ese mal trago! Antes de prepararte para tu viaje, echa un vistazo a nuestra página sobre huelgas ferroviarias en el Reino Unido para consultar la información más actualizada.
Reembolsos, cambios y compensaciones por retraso
En TrainPal, te ayudamos a gestionar de forma rápida y sencilla tus solicitudes de reembolso, cambio y compensación por retraso. Echa un vistazo a nuestra sección de Preguntas frecuentes para encontrar información actualizada.
Reembolsos:
Solicitar un reembolso en TrainPal es superfácil. Sin embargo, ten en cuenta que algunos tipos de billetes no admiten reembolsos, como los billetes Advance. Para obtener más información, consulta nuestra sección sobre reembolsos y cambios de billetes.
Cambios:
En TrainPal, también podrás solicitar cambios de forma cómoda y sencilla, aunque a veces es posible que se apliquen gastos de gestión. Para obtener más información, consulta nuestra sección sobre reembolsos y cambios de billetes.
Compensación por retrasos:
Si tu tren se retrasa, podrás solicitar compensaciones a través de TrainPal para algunos servicios. Sin embargo, ten en cuenta que el importe de la compensación puede variar de una compañía a otra. Para obtener más información, consulta nuestra sección sobre retrasos e incidencias.
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