Billetes Anytime

Question 1

Cambios

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Answer

Si necesitas cambiar la fecha de viaje, la ruta o la clase de un billete Anytime, te recomendamos reembolsar el billete original y hacer una nueva reserva. Puedes cambiar tu billete por otro en Primera clase o para un destino más lejano. Para ello, tendrás que pagar la diferencia.

Question 2

Reembolsos

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Answer

Los billetes Anytime pueden reembolsarse de forma gratuita si tu tren se retrasa o cancela y decides no viajar.

Si solicitas un reembolso por otros motivos, es posible que se aplique un cargo de hasta 5 £. Los billetes sin utilizar pueden reembolsarse en un plazo de 28 días tras su fecha de caducidad (pueden aplicarse gastos de gestión).

Para cancelar tus billetes, sigue estos pasos:

1. Descarga la app de TrainPal.
2. Crea una cuenta o inicia sesión con la dirección electrónica con la que has reservado tus billetes.
3. Importa tus billetes a tu cuenta.
4. Encuentra la reserva correspondiente en la sección «Reservas».
5. Selecciona la opción «Reembolsar».

Question 3

Reserva de asientos

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Answer

Algunas compañías de tren del Reino Unido te permiten reservar asientos para que puedas escoger dónde quieres viajar. Aunque no siempre es obligatorio, te recomendamos reservar asientos si viajas en horas punta o en trayectos de larga distancia para evitar contratiempos. Por lo general, es posible reservar un asiento en el momento de comprar los billetes.

Question 4

¿Cuándo puedo utilizar los billetes Anytime de ida y vuelta?

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Answer

Si has reservado billetes Anytime de ida y vuelta, puedes completar el trayecto de ida en el plazo de 5 días después de la fecha de salida (hasta las 04:29 después del último día de validez). El trayecto de vuelta debe usarse en un plazo de un mes desde la fecha de salida (hasta las 04:29 después del último día de validez).

Question 5

¿Cuándo puedo usar los billetes Anytime de ida para el mismo día?

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Answer

Los billetes Anytime de ida para el mismo día son válidos para viajar en la fecha que se indica en la reserva. A diferencia de otras opciones, estos billetes te ofrecen mucha más flexibilidad, ya que puedes viajar en cualquier horario, sin importar si es hora punta. Sin embargo, recuerda que estos billetes son solo de ida y no podrás usarlos para viajar de vuelta.

Question 6

¿Cuáles son las condiciones de los billetes Anytime de ida para el mismo día?

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Answer

Los billetes Anytime de ida para el mismo día te permiten viajar a cualquier hora, pero solo son válidos para un trayecto y para la fecha indicada en la reserva. Con estos billetes, tendrás más flexibilidad para viajar en el horario que más te convenga.

Question 7

¿Los billetes Anytime de ida para el mismo día son lo mismo que los billetes Off-Peak?

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Answer

No, los billetes Anytime y Off-Peak son diferentes. Con los billetes Anytime, podrás viajar a cualquier hora del día, lo que te da más flexibilidad. En cambio, los billetes Off-Peak solo son válidos para viajar durante las horas de menor afluencia (en las que suele haber tarifas más baratas) y, por ello, son más económicos que los billetes Anytime.

Question 8

¿Los billetes Anytime de ida y vuelta para el mismo día admiten reembolsos?

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Answer

¡Sí! Estos billetes admiten reembolsos. Si decides viajar solo en algunos trayectos o prefieres no viajar en ninguno de ellos, podrás solicitar el reembolso de los billetes Anytime de ida y vuelta para el mismo día a través de TrainPal en el plazo de 28 días después su fecha de caducidad.

Es posible que tengas que pagar gastos de gestión, que dependerán del precio de los billetes (pero que no superarán los 5 £ por billete). Ten en cuenta que no se te abonará ningún reembolso si los gastos de gestión o las deducciones aplicables superan el importe reembolsable.

Tarjetas Railcard	Clase Standard	Primera clase
Tarjeta 16-17 Saver	50 % de descuento	-
Tarjeta Railcard 16-25	33 % de descuento	-
Tarjeta Railcard 26-30	33 % de descuento	-
Tarjeta Railcard Family & Friends	33 % de descuento	-
Tarjetas Railcard Network	33 % de descuento	-
Tarjeta Railcard Senior	33 % de descuento	33 % de descuento
Tarjeta Railcard Two Together	33 % de descuento	33 % de descuento
Tarjeta Railcard Disabled Persons	33 % de descuento	33 % de descuento
Tarjeta Railcard HM Forces	33 % de descuento	33 % de descuento
Tarjeta Railcard Veterans	33 % de descuento	33 % de descuento

Billetes Anytime

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Descripción de los billetes Anytime

Tipos de billetes Anytime